室內裝修糾紛案之二:雙方爭議持續,透過法律諮詢找到解決方案!
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商品資訊
Y先生購入一戶預售屋,
在建商交屋後,隨即委託室內裝修工作室進行房屋裝修;
在裝修過程中,已經支出新台幣數百萬元的工程款;
沒想到,到了驗收及支付尾款的階段,雙方竟無法溝通,陷入僵局。
我們在「室內裝修案之一」一文中,
已經分享了客戶接到對方律師函、委託我們撰寫律師函回覆對方的經過,
現在這篇文章中,我們要分享後續協助客戶找到解決方案的過程!
客戶委託我們回覆律師函給對方後,
雙方雖然繼續交涉履約事宜,對方也初步承諾會請工班修復漏水處,
但就「先交付設備」或「先交付尾款」的核心爭議仍僵持不下。
對方希望我方客戶先繳清尾款,他們再交付各家電設備的遙控器、保固卡。
我方客戶則希望對方先交付各家電設備的遙控器、保固卡。
雙方都不想退讓。
在一來一往的溝通過程中,Y先生也持續透過法律諮詢,
和任律師討論後續協商及談判的方向。
任律師建議,
乾脆一方攜帶遙控器、保固卡,另一方準備好足額現金,
雙方約在案場,同時履行。
工作室讓客戶測試完遙控器、清點完保固卡,
確認遙控器皆可用、保固卡皆齊全後,
立刻可以帶著現金離開。
後來工作室也同意這樣的解決方案。
整起事件,沒有透過法院或調解委員會,就圓滿解決。
恭喜Y先生!
(爭議解決日期:2026.07.20.)
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